• О НАС
  • УСЛУГИ
  • НОВОСТИ
  • БЛОГ
  • ВОПРОС-ОТВЕТ
  • КАК КУПИТЬ
  • КОНТАКТЫ
  • ...
    Войти
    +7 995 595 11 00
    +1 479 344 34 44GLOBAL SALES
    Заказать звонок
    Optodiag.ru
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    ЧИП-ТЮНИНГ/REMAP
    • PCMFLASH
      • МОДУЛИ КОММЕРЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА
      • МОДУЛИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ
    • COMBILOADER
      • BOSCH
      • DELPHI
      • SIEMENS/CONTINENTAL
      • ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ МАРКИ
      • ЭБУ ДРУГИЕ
    • ТЮНИНГ СЕРВИС
      • ДИСТАНЦИОННЫЙ ЧИП-ТЮНИНГ
      • КАЛИБРОВКА ПРОШИВОК ЭБУ
    • ECULite
      • МОДУЛИ КОММЕРЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА
      • МОДУЛИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ
    • AКСЕССУАРЫ
      • PCMFlash Aксессуары
      • Combiloader Аксессуары
    ДИАГНОСТИКА
    • МУЛЬТИМАРОЧНЫЕ СКАНЕРЫ
    • СКАНЕРЫ ДЛЯ ГРУЗОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
    • КАБЕЛИ ДЛЯ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ СКАНЕРОВ
    • VRDIAG
    AUTOVEI
    • AUTOVEI НАБОРЫ
    • AUTOVEI АКСЕССУАРЫ
    • AUTOVEI MERCEDES
      • Пакет Лицензий MB
      • Дополнительные Лицензии MB
    • AUTOVEI MAN
      • Пакет Лицензий MAN
      • Дополнительные Лицензий MAN
    • AUTOVEI IVECO
      • Пакет Лицензий IVECO
      • Дополнительные Лицензии IVECO
    • AUTOVEI SCANIA
    • AUTOVEI КАМАЗ
      • Пакет Лицензий Камаз
      • Дополнительные Лицензии Камаз
    • AUTOVEI ТОКЕНЫ
    DIMSPORT
    • RACE ЗАГРУЗЧИКИ
    • RACE ЛИЦЕНЗИЙ
      • New Genius Лицензия
      • New Trasdata Лицензия
      • Race Evo Лицензия
      • Новые Подписки
    • RACE AКСЕССУАРЫ
      • New Genius Аксессуары
      • New Trasdata Аксессуары
      • Терминальные Адаптеры
    TEXA
    • TEXA ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ
    • TEXA IDC5 И ПК РЕШЕНИЯ
    • TEXA ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЙ
    • TEXA ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ ВЫХЛОПОВ
    • TEXA ДЛЯ ПЕРЕЗАРЯДКИ К/В
    • TEXA РЕШЕНИЯ TPMS
    • TEXA РЕШЕНИЯ ADAS
    Ещё
      Гарантия на товар
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 995 595 11 00РФ и СНГ
      +1 479 344 34 44GLOBAL SALES
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
      • ЧИП-ТЮНИНГ/REMAP
        • Назад
        • ЧИП-ТЮНИНГ/REMAP
        • PCMFLASH
          • Назад
          • PCMFLASH
          • МОДУЛИ КОММЕРЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА
          • МОДУЛИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ
        • COMBILOADER
          • Назад
          • COMBILOADER
          • BOSCH
          • DELPHI
          • SIEMENS/CONTINENTAL
          • ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ МАРКИ
          • ЭБУ ДРУГИЕ
        • ТЮНИНГ СЕРВИС
          • Назад
          • ТЮНИНГ СЕРВИС
          • ДИСТАНЦИОННЫЙ ЧИП-ТЮНИНГ
          • КАЛИБРОВКА ПРОШИВОК ЭБУ
        • ECULite
          • Назад
          • ECULite
          • МОДУЛИ КОММЕРЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА
          • МОДУЛИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ
        • AКСЕССУАРЫ
          • Назад
          • AКСЕССУАРЫ
          • PCMFlash Aксессуары
          • Combiloader Аксессуары
      • ДИАГНОСТИКА
        • Назад
        • ДИАГНОСТИКА
        • МУЛЬТИМАРОЧНЫЕ СКАНЕРЫ
        • СКАНЕРЫ ДЛЯ ГРУЗОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
        • КАБЕЛИ ДЛЯ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ СКАНЕРОВ
        • VRDIAG
      • AUTOVEI
        • Назад
        • AUTOVEI
        • AUTOVEI НАБОРЫ
        • AUTOVEI АКСЕССУАРЫ
        • AUTOVEI MERCEDES
          • Назад
          • AUTOVEI MERCEDES
          • Пакет Лицензий MB
          • Дополнительные Лицензии MB
        • AUTOVEI MAN
          • Назад
          • AUTOVEI MAN
          • Пакет Лицензий MAN
          • Дополнительные Лицензий MAN
        • AUTOVEI IVECO
          • Назад
          • AUTOVEI IVECO
          • Пакет Лицензий IVECO
          • Дополнительные Лицензии IVECO
        • AUTOVEI SCANIA
        • AUTOVEI КАМАЗ
          • Назад
          • AUTOVEI КАМАЗ
          • Пакет Лицензий Камаз
          • Дополнительные Лицензии Камаз
        • AUTOVEI ТОКЕНЫ
      • DIMSPORT
        • Назад
        • DIMSPORT
        • RACE ЗАГРУЗЧИКИ
        • RACE ЛИЦЕНЗИЙ
          • Назад
          • RACE ЛИЦЕНЗИЙ
          • New Genius Лицензия
          • New Trasdata Лицензия
          • Race Evo Лицензия
          • Новые Подписки
        • RACE AКСЕССУАРЫ
          • Назад
          • RACE AКСЕССУАРЫ
          • New Genius Аксессуары
          • New Trasdata Аксессуары
          • Терминальные Адаптеры
      • TEXA
        • Назад
        • TEXA
        • TEXA ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ
        • TEXA IDC5 И ПК РЕШЕНИЯ
        • TEXA ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЙ
        • TEXA ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ ВЫХЛОПОВ
        • TEXA ДЛЯ ПЕРЕЗАРЯДКИ К/В
        • TEXA РЕШЕНИЯ TPMS
        • TEXA РЕШЕНИЯ ADAS
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Dimsport Online Обучение
        • Чип тюнинг с выездом
        • Дистанционная Диагностика Транспорта
        • Калибровка Прошивок ECU
        • Установка ПО для диагностики
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю;
      • если нет возможности установить день покупки;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Блог
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      Тюнинг
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      30 декабря 2022
      ECULite Обновление, 1.97.48
      23 декабря 2022
      NEW GENIUS выпущено новый протокол (PHOENIX L40)
      21 декабря 2022
      Autovei Truck Explorer ПО v7.0
      Статьи
      Все статьи
      Truck explorer cписок возможных операций с токенами
      Активация модулей «PCMflash»
      Активация ключа для «PCMflash»
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Telegram
      • Skype
      Наши контакты
      +7 995 595 11 00
      +1 479 344 34 44GLOBAL SALES
      info@optodiag.com
      г.Москва, ул. Академика Королева 28 к3
      2023 © OPTODIAG - Специальные решения для автомобильной промышленности